Клиническая практика (Психология общения с пациентом)

Какой из следующих методов наиболее эффективен для установления доверительных отношений с пациентом?

• Игнорирование эмоционального состояния пациента
• Активное слушание и эмпатия
• Давление и настойчивость в вопросах
• Минимальное взаимодействие

Что следует сделать в первую очередь при общении с тревожным пациентом?

• Увеличить интенсивность опроса
• Предоставить сложные медицинские термины
• Успокоить пациента, проявить эмпатию
• Игнорировать тревогу

Как правильно реагировать на агрессивное поведение пациента?

• Сохранять спокойствие и профессионализм
• Отвечать агрессией
• Игнорировать пациента
• Перейти к другой теме

Какая техника поможет улучшить понимание болезни пациентом?

• Использование сложных научных терминов
• Объяснение простыми и понятными словами
• Избегание подробностей
• Игнорирование вопросов пациента

Что означает активное слушание в общении с пациентом?

• Перебивать пациента для уточнения
• Внимательное слушание и перефразирование сказанного
• Чтение лекций пациенту
• Отвлечение разговором на другие темы

Какая из следующих характеристик наиболее важна для врача при общении с пациентом?

• Холодность и формальность
• Доброжелательность и открытость
• Черствость
• Избегание зрительного контакта

Что нужно учитывать при объяснении диагноза пожилому пациенту?

• Использовать жаргон и сокращения
• Говорить медленно и ясно
• Игнорировать вопросы
• Избегать повторений

Какую роль играет невербальная коммуникация при общении с пациентом?

• Не имеет значения
• Поддерживает и усиливает вербальное сообщение
• Противоречит вербальному общению
• Всегда мешает общению

Как поступить, если пациент не хочет обсуждать свою болезнь?

• Навязывать вопросы
• Уважить его решение и создать безопасную атмосферу
• Игнорировать его
• Критиковать за молчание

Что помогает снизить страх пациента перед процедурой?

• Увеличение технических деталей
• Поддержка и объяснение процесса простыми словами
• Игнорирование страха
• Использование медицинского жаргона

Какая стратегия наиболее эффективна при конфликте с пациентом?

• Обострение конфликта
• Активное слушание и поиск компромисса
• Игнорирование конфликта
• Выступать в обороне

Какой вопрос следует задать для уточнения информации у пациента?

• «Почему вы так думаете?»
• «Можете рассказать подробнее?»
• «Это не важно»
• «Вы ошибаетесь»

Что помогает повысить мотивацию пациента к лечению?

• Критика и наказание
• Поддержка и постановка достижимых целей
• Игнорирование чувств пациента
• Принуждение

Что следует делать при выражении пациентом негативных эмоций?

• Отмахиваться
• Признать и понять чувства пациента
• Переключить тему
• Упрекать пациента

Какой стиль общения с пациентом считается наименее эффективным?

• Директивный
• Авторитарный
• Партнерский
• Поддерживающий

Что является главной целью общения врача с пациентом?

• Главенство врача
• Быстро получить информацию
• Обеспечить понимание и сотрудничество
• Избегать разговоров

Какая невербальная реакция может сигнализировать о заинтересованности пациента?

• Отвод глаз
• Перекрещенные руки
• Кивание головой
• Вздохи

Как врачу следует реагировать на паузу в разговоре?

• Заполнять молчание сразу
• Дать время пациенту подумать
• Избегать пауз
• Менять тему

Что способствует созданию комфортной атмосферы для пациента?

• Бескомпромиссность
• Строгая дисциплина
• Вежливость и уважение
• Игнорирование личных потребностей

Почему важно учитывать культурные особенности пациента?

• Чтобы усугубить коммуникацию
• Для корректного и уважительного общения
• Для избегания ситуации
• Это не важно

Что означает термин «эмпатия» в медицине?

• Чувство жалости к пациенту
• Способность понять чувства другого
• Игнорирование эмоций пациента
• Отчуждение

Какой ответ врача способствует укреплению доверия пациента?

• «Вы неправы»
• «Я понимаю ваши чувства»
• «Не беспокойтесь о том»
• «Это не важно»

Что является примером закрытого вопроса?

• «Расскажите, как вы себя чувствуете?»
• «У вас болит голова?»
• «Как часто вы принимаете лекарство?»
• «Опишите свой режим дня»

Как лучше всего объяснить пациенту необходимость проведения обследования?

• Просто приказать сделать его
• Объяснить цель и пользу процедуры
• Игнорировать вопросы
• Угрожать последствиями

Что помогает избежать недопонимания между врачом и пациентом?

• Использование медицинского языка
• Обратная связь и уточняющие вопросы
• Сокрытие информации
• Пренебрежение мнением пациента

Почему важно учитывать невербальные сигналы пациента?

• Они могут искажать смысл
• Помогают понять истинные чувства
• Мешают общению
• Не имеют значения

Как следует реагировать на противоречивые высказывания пациента?

• Игнорировать их
• Выяснять причины и уточнять информацию
• Обвинять в несоответствии
• Перебирать темы

Какая тактика наиболее эффективна при общении с пациентом, переживающим стресс?

• Пренебрегать эмоциями
• Проявлять поддержку и терпение
• Избегать разговора
• Ускорять общение

Что важно учитывать при передаче плохих новостей пациенту?

• Делать это быстро и без объяснений
• Выбирать подходящее время и место, проявлять сочувствие
• Избегать личного контакта
• Обрывочно сообщать информацию

Какая форма общения способствует активному вовлечению пациента?

• Односторонняя речь врача
• Диалог и совместное принятие решений
• Избегание вопросов
• Команды без объяснений

В чем заключается техника перефразирования в общении?

• Повторять слова пациента дословно
• Пересказывать услышанное своими словами для уточнения
• Игнорирование сказанного
• Задавать не связанные вопросы

Почему важно сохранять конфиденциальность информации о пациенте?

• Для уменьшения доверия
• Для уважения прав и безопасности пациента
• Чтобы избежать работы
• Не имеет значения

Какой подход наиболее подходит для пациента, страдающего депрессией?

• Пренебрежение к его состоянию
• Терпеливое и поддерживающее общение
• Критика
• Избегание контакта

Что помогает врачу лучше понять состояние пациента?

• Стереотипы
• Внимательное наблюдение и вопросы
• Осуждение
• Пренебрежение

Что важно учитывать при общении с детьми-пациентами?

• Использовать сложные термины
• Говорить на доступном языке, использовать игру
• Игнорировать эмоции
• Не вмешиваться

Какое поведение врача способствует лучшему восприятию информации пациентом?

• Спешка
• Спокойствие и уверенность
• Необъяснимое молчание
• Бездумное чтение с листа

Как следует заканчивать беседу с пациентом?

• Внезапно прервать разговор
• Подвести итог и уточнить вопросы
• Игнорировать его потребности
• Уйти без прощания

Какая эмоция может затруднять коммуникацию с пациентом?

• Интерес
• Нетерпение
• Сочувствие
• Внимание

Что является примером открытого вопроса?

• «Вы принимаете лекарство?»
• «Как вы себя чувствуете после приема лекарства?»
• «Это больно?»
• «Вы спите нормально?»

Как пациент может выразить сомнения в назначенном лечении?

• Согласие без слов
• Задавая вопросы и выражая беспокойство
• Полное молчание
• Игнорирование врача

Что является признаком эффективной коммуникации?

• Непонимание
• Взаимное понимание и согласие
• Игнорирование вопросов
• Конфликты

Как можно улучшить память пациента о медицинских рекомендациях?

• Говорить быстро и много
• Использовать повторения и письменные инструкции
• Игнорировать понимание
• Не объяснять

Как лучше всего реагировать на жалобы пациента?

• Игнорировать их
• Отвечать с нетерпением
• Выслушать внимательно и с сочувствием
• Перебивать

Какая особенность общения важна при работе с пациентами, имеющими ограничения по слуху?

• Говорить громче, но нечетко
• Говорить четко, использовать жесты и письменные материалы
• Игнорировать затруднения
• Отвлекать внимание

Анна

Исследования ученых о взаимосвязи ума и красоты говорят о том, что умные люди – красивые!

Задать вопрос

Представленная информация была полезной?

ДА

87.1%

НЕТ

12.9%

Проголосовало: 248

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в MAXНаписать в TelegramНаписать в WhatsApp

Отзывы наших клиентов

1 2 ... 12 ►